Website Cookies

We use cookies to make your experience better. Learn more on how here

Accept

Recycleye Support : accès simple et rapide à l’assistance dont vous avez besoin. C’est fait.  

Nous savons que lorsque vous avez une question sur votre équipement, vous avez besoin d’un accès rapide à un guide utile ou à un expert. Et nous savons aussi que lorsque votre robot a besoin d’une pièce de rechange, vous avez besoin de la recevoir rapidement et simplement. Nous sommes donc fiers de vous présenter Recycleye Support, votre nouveau portail client Recycleye ; conçu pour vous donner exactement cela.

Recycleye Support

Tout le soutien dont vous avez besoin à portée de main.

En plus de la formation sur site offerte par notre équipe de gestion de projet, Recycleye Support vous permet d’accéder à notre gamme de guides et de fiches mémoire, conçus pour rappeler à votre équipe comment utiliser, entretenir et dépanner votre robot. 

Nos guides sont disponibles dans votre langue (nous parlons anglais, français, allemand, espagnol, italien et roumain) et conçus pour être utilisés sur place et à côté du robot.  Nous avons également enregistré une série de vidéos « Comment faire », créées pour expliquer simplement toutes les actions que vous pouvez effectuer sur le robot dans le cadre des opérations usuelles – tout est sur Recycleye Support.

Premiers pas sur Recycleye Support

Pour configurer vos accès à Recycleye Support, nous devrons créer un identifiant pour tous les membres de votre équipe qui auront besoin d’y accéder. Pour mettre en place cela, ou si vous avez une question, contactez-nous via [email protected].

Une fois connecté, vous pourrez nous transmettre la demande dont vous avez besoin et accéder à notre gamme de guides et de vidéos.  Vous pourrez:

  • Commander des consommables et des pièces de rechange telles que des ventouses et des tubes noirs semi-rigides,
  • Demander de l’aide pour tout problème affectant les fonctionnalités de votre robot,
  • Suivre votre demande avec une date de résolution claire.

Si vous avez besoin d’accéder à Recycleye Support, ou si vous avez une question sur son utilisation, contactez-nous à [email protected] et nous serons heureux de vous aider.  Notre  équipe de support client est prête à vous aider à garder votre robot en mouvement et à ajouter de la valeur à votre entreprise.

Archives des actualités

SWEEEP Kuusakoski et Recycleye annoncent une première en matière de tri des D3E et des métaux

SWEEEP Kuusakoski et Recycleye ont annoncé aujourd’hui la première application commerciale réussie de l’intelligence artificielle dans la détection et le tri des DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques) au Royaume-Uni. Cette annonce introduit l’utilisation de l’intelligence artificielle pour le tri automatisé des DEEE et des métaux, qui, bien que de plus en plus utilisée pour…

READ POST

Bryson Recycling investit dans quatre nouveaux robots Recycleye

Bryson Recycling, la plus grande entreprise sociale du Royaume-Uni, a annoncé aujourd’hui un nouvel investissement dans Recycleye Robotics, en achetant quatre nouveaux robots en plus de celui qui a été installé à Irlande du Nord en 2021. Ce quadruplement de l’investissement marque le premier rachat de robots annoncé au Royaume-Uni et en Irlande. Bryson, innovateur…

READ POST

MixMatters – maximiser la valeur des déchets biologiques.

13 juin 2023 Les 5 et 6 juin, nous avons assisté au lancement du projet européen d’innovation MixMatters, qui s’est tenu à Valence, en Espagne.  Le lancement a marqué le début d’un nouveau voyage pour Recycleye, et nous sommes fiers de confirmer que nous avons été sélectionnés pour participer à cet ambitieux projet de 4…

READ POST